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网上一名客户搬家的经历

转载网上一名客户搬家的经历。上周六要搬家,经历了一些不太愉快的事,不是想谴责金顺发这家搬家公司(大家记得不要再找这家公司了喔),只是想把自己的经历与大家分享,给大家一个借鉴。我做事习惯精打细算之后再行动,所以,找搬家公司是上上周的事,打电话询价的时候,我已经将自己的行李一一报给对方,当然,最后实际搬家的时候,装杂物的纸箱比我预估的要多了两箱。因为东西比较多,当时对方开价450,最后经过艰难的谈判,对方答应300元给我搬,并表示上周五晚上会给我一个电话确认。然而到了上周五,搬家公司鬼音讯都没有,而我则忙了整理东西,也把这事给忘了。
周六早上的时候,我打了电话给搬家公司,发现对方竟然没有记录。最后又是询问,谈价格,过程和上上周如出一辙。可能是今天就要搬家了,时间比较紧,对方抓住这一点,在价格上不肯松口,而我因为是已经谈好了一次,所以死死咬住300元不放。折腾了将近20分钟之后,我不耐烦了,准备换一家搬家公司的时候,对方终于松口。
我跟对方约好周六下午2点搬家,谁知道对方到下午3点才派了人过来,而货车则是3点半才到楼下,(就是因为晚了这一个半小时,晚上我们整理东西的时间也晚了一个半小时,周六晚上忙到凌晨2点多才睡,这是后话)。深圳搬家公司的一个小工头看了我们的东西之后,开始想跟我加价,我则以已经谈好价格为由拒绝。他们也不再罗唆,搬东西,必须品(杂物、家电)搬完之后,他们开始找理由,这个书柜太大,那个电脑椅太大,床垫太多,车子装不下等等。我说这些东西在电话里早就已经说好了,他们又说一车装不完他们也没办法,我说那就装辆车,他们说装两车可以,要加钱。我又跟他们僵持了十多分钟之后,不得不妥协,时间已经是4点了,如果今天搬不了,明天有人要住进来的。最后书柜和一个电脑桌不搬了。东西都搬到车上之后,我在房间里打扫卫生,我和房屋经纪人的关系算是比较熟吧,她人挺好,我要搬的地方也是她给我找的,没收一分钱中介费(后来我在网上发现业主发布的租赁消息,我和业主电话联系过,知道真正的租金),所以想在搬走之后把房间打扫干净一些。没多久,就听到楼下又吵了起来,我跑到楼梯口探头一看,原来搬家公司的人车门一关,开始叫加价,而且一张口就是400元,我朋友也没对他们客气,直接当着保安的面和他们开吵。又吵了十多分钟吧,最终以350的价格成交(早上的时候,我就已经料到了搬家公司的人会使用这些伎俩,所以已经告诉我朋友最多就给他们350)。
搬完东西之后已经是5点半了,其实我还有很多杂物没搬完,因为我预估的杂物实际上多了两箱子,而且没那么多纸箱装了,搬家公司干脆也不搬,而且最后发现,他们连床板都没给我们搬完,最后我们还是用自己的拖车慢慢的拖过去。搬家晚了,整理东西也晚了,杂物太多,折腾到半夜2点才睡,而且后来又自己搬了很多搬家公司遗漏没搬的东西,整个人浑身酸软无力,现在手臂都还是疼的。
经过了这次搬家,我给需要搬家的人一些建议:
1、搬家公司的人或多或少都有一些手脚不干净的地方,大家在搬家前一定要把东西分类装好,纸箱封好,并编号,比如厨房,1号,大厅,2号,猪的杂物,3号……这样做有很多好处,搬家公司搬到新的放之后,厨房1号就直接放厨房,猪的杂物3号就直接放猪的房间……搬完了之后,直接点编号,1号,2号,3号……全部都有了之后,再付款,预防有些搬家公司故意遗漏箱子在车上。而且打了编号之后,你不需要去监督他们。在找搬家公司的时候,最好提前一周找,谈好价格,然后让他们派一个人在打完电话后的一两天过来查看需要搬的物品,再确认一次价格,然后签一个简单的合同,合同内把需要搬的东西,价格,时间(精确到小时,比如2点开始搬,4点前搬完)写清楚,并注明如果出了问题比如时间晚了该怎么办。
2、最好选一些大的比较出名的搬家公司,虽然这样并不见得就会比那些小搬家公司好,但至少会有可能好一些。而且最好多谈两家,到搬家前一天,再主动打电话跟他们确认。(能事先签合同是最好的,就不用那么麻烦)装车之后,对方一般都会加价,死咬住,不要加。因为我们跟搬家公司谈好价格之后,对方加的那些钱,是工人自己要的,不是给搬家公司的。比如我最后给他们的350元,他们只会上交300元,因为我跟搬家公司谈的就是300元。遇到这种情况,就应该打电话到他们公司去投诉。(这也是我搬家之后才想到的)