百家信搬家

“做生意就讲个诚信，这么出尔反尔谁还敢信？”5日上午，市民何女士反映，3月30日她找了一家深圳搬家公司搬东西，在签完合同支付2000元定金之后，深圳搬家公司又以自身价格估算失误为由，进行加价，在搬家结束后，该搬家公司又以亏了为由拒绝退还定金，并不给出具发票。对此，深圳搬家公司表示，搬家过程中工作量增加了，客户不肯多加钱，才将定金扣下。

    何女士介绍，她是在3月30日找了深圳百家信搬家公司，准备将公司从南山搬到罗湖，搬东西用了两天半的时间，货车拉了14车。

    “之前我们说好是一万三，最后涨到一万五还不退还我的定金。”何女士告诉记者，开始的时候估计8辆车就可以，实际上用了14辆车，于是搬家公司要求加钱。因为急着搬家，她也同意加2000元，总共的搬家费用为15000元。深圳搬家公司在收取15000元支票后拒绝开具发票并且不退还先前交付的定金。

    5日下午，记者拨通了深圳百家信搬家公司的相关负责人王经理的电话。“我们这样也赔了两三千，不可能给她再退钱。”王经理说，在看场地之前客户并没有说要分期搬运，等到派去了大量的车和人，客户又要求部分物品第二天搬。额外增加的工作量必须加价，客户也同意增加额外费用，但是具体增加多少当时并没有约定好。“我们核算应该加4000元，可是他们只给2000元，所以定金我就扣了。”王经理说，如果开发票，扣了税赔得会更多。

    采访时记者了解到，一些深圳搬家公司为了揽活往往主动压低价格吸引客户，等到搬家的过程中又拿出种种理由抬价。对此，山东琴岛律师事务所的郭凡炬律师认为，这种情况下深圳搬家公司属于违约，何女士可以找消保委调解，如果搬家公司拒绝开发票，可以到深圳搬家公司所在地区的税务部门进行举报。